Как не стать обманутым?
Бриолайт как компания, которая существует 12 лет (6 из них занимается интерактивами) заметила случаи непорядочности на рынке интерактивных технологий в последний год.
Мы не хотим, чтобы у покупателей, которых обманули с товаром недобросовестные продавцы, сложилось плохое впечатление о всей сфере интерактивных продуктов. Стремясь развивать ее и улучшать, хотим поделиться информацией, на что стоит обратить внимание при покупке и приеме Интерактивного пола.
Основная отличительная черта некачественного товара – низкая цена в сравнении со среднерыночной. Разница в цене между качественным продуктом и его китайской адаптацией порой достигает до 50 тыс. грн. Какие риски возникают при такой экономии:
- Отсутствие гарантии
- Небезопасная конструкция
- Не включена стоимость монтажа
- Афера с продукцией, которая не соответствует техническому заданию тендера
- Б/у комплектующие или товар с ограниченным набором возможностей
- Отсутствие образовательных, реабилитационных эффектов
- Отсутствие украинского языка интерфейса
- Платное обслуживание
- Отсутствие заявленных продавцом функций
- и многое другое
Экономия должна быть разумной, а продукт, несмотря на цену обязан быть качественным и отвечать заявленным характеристикам. Не стесняйтесь быть неудобным клиентом для продавца: задавайте вопросы, просите сертификаты, живые фото с установок, запрашивайте единый корпус (это единственный полностью безопасный вариант установки для детских учреждений), проверяйте в Интернете характеристики того, что вам привозит продавец.
Как можно себя обезопасить? Запросить онлайн-демонстрацию оборудования и конкретных функций. В таком случае некоторые продавцы просто не могу продемонстрировать заявленные ими же функции, и отказываются от демонстрации оборудования. К сожалению, сейчас сложно убедиться в честности продавца, потому что фото и видео можно подделать, а характеристики комплектующих придумать или “нарисовать” согласно запрашиваемых в тендере.
Мы не раз слышали, что купив интерактивный пол не у нас, клиент не может его использовать в работе с детьми. Низкое разрешение проецируемого экрана и отсутствие необходим эффектов сводит на нет потраченные усилия на его покупку.
Наша служба заботы о клиентах составила инструкцию, как вывести такого продавца на чистую воду и не заплатить мошенникам. Надеемся, что она будет полезной!
