Сервісне обслуговування та пломбування інтерактивних систем
Фахівці Бріолайт велику увагу приділяють контролю якості продукції та якісному технічному сервісу. При правильному обслуговуванні, інтерактивні системи можуть працювати дуже довго. Кращий показник роботи – це наші продукти, які працюють більше 10 років.
Говорючи про “правильне обслуговування”, ми маємо на увазі сервісні дії, що включають: чистку інтерактивних систем від пилу і сміття, чистку фільтрів і заміну ламп проекторів, діагностику та поточний ремонт. Як виробник, ми рекомендуємо виконувати обслуговування 1-2 рази на рік. Але регулярність сервісного обслуговування залежить в першу чергу від чистоти приміщень.
Для виконання сервісного обслуговування, користувачі можуть звернутися безпосередньо до нас або до найближчого сертифікованого монтажника. Їх перелік міститься на сторінці «Про Компанію». Після кожного розкриття корпусу для обслуговування, монтажник зобов’язаний наклеїти нові пломби, замість знищених старих, які були встановлені при монтажі обладнання.
Після монтажу і перевірки наших інтерактивів, заключним етапом завжди є установка пломб. Номерні саморуйнівні пломби встановлюються монтажниками в кількості 3 штук: по одній з кожного боку інтерактиву, і ще одна в місці кріплення до стелі.
Мета пломбування – обмеження доступу ненавченого персоналу всередину пристрою протягом гарантійного терміну. Нагадуємо, порушення цілісності пломби веде до припинення дії гарантійних зобов’язань виробника. Тому просимо утриматися від самостійного розбору пристроїв користувачами.
Якщо є потреба в підтримці, в першу чергу слід зателефонувати в службу підтримки Бріолайт по телефону +38 (093) 355-10-01, в наш офіс або своєму сертифікованому монтажнику. Ми завжди подбаємо про те, щоб Ваші пристрої працювали справно і ефективно.
