Serwis pogwarancyjny

Briolight przywiązuje dużą wagę do obsługi posprzedażowej i gwarancyjnej, która jest podstawą polityki naszej firmy.

Boom na instalację sprzętu interaktywnego rozpoczął się trzy lata temu, więc teraz okres gwarancji dla wielu naszych klientów wygasł, a potrzeba korzystania ze sprzętu pozostaje. Pojawiło się pytanie, jak przedłużyć żywotność sprzętu, a tym samym zachować jego przydatność i bezpieczeństwo?

W odpowiedzi na to zapotrzebowanie opracowaliśmy elastyczny system wsparcia pogwarancyjnego. Teraz pod koniec okresu gwarancyjnego właściciel towaru może zawrzeć odpłatną umowę na serwis pogwarancyjny.

Serwis pogwarancyjny to wykaz czynności technicznych mających na celu przedłużenie lub przywrócenie funkcjonalności sprzętu interaktywnego, który obejmuje: planowe/nieplanowane uruchomienie, oczyszczenie z kurzu i brudu, kontrola zużycia części i połączeń, pomoc online i dodatkowe ustawienia przez fachowy serwis techniczny, edukacja personelu w zakresie bezpieczeństwa i pracy, instalacja aktualizacji, rabaty na części zamienne, produkty, zaawansowane szkolenia (lista zależna od wybranego pakietu obsługi pogwarancyjnej usługa).

Oferujemy następujące pakiety usług:

1. “Economy” (2500 UAH / rok) – 1 planowany wyjazd rocznie lub 60 minut wsparcia przez Internet, komunikator lub telefon. Zawiera rabaty: 5% na części zamienne; 2% na dowolny produkt Briolight.
2. “Profi” (5000 UAH / rok) – 2 wyjazdy zaplanowane rocznie lub jeden nieplanowany lub 300 minut wsparcia przez Internet, komunikator lub telefon. Obejmuje zniżki: 20% na części zamienne i kolejne aktualizacje oprogramowania; 10% na dowolny produkt interaktywny; 25% dla pracowników z wyższym wykształceniem z wydaniem świadectwa państwowego.
3. “Indywidualny” – wyjazd specjalisty w cenie 500 UAH/godz.

Oferujemy również pełną aktualizację podłogi interaktywnej do wersji Briolight E. Aktualizacja doda następujące unikalne funkcje:

•  Obszerna biblioteka interaktywnych efektów dla maksymalnie 150 programów.
•  Generator lekcji Bryolite, który na podstawie dolegliwości dziecka (lub grupy dzieci) samodzielnie tworzy folder z efektami w sekundy.
•  Funkcja „Ręce oddzielone od stóp”. W konwencjonalnych podłogach interaktywnych elementy reagują jednakowo na ręce, nogi i głowy.
•  Dostęp do bazy wiedzy metodologicznej firmy przez Internet.
•  Filtr efektów, który upraszcza nawigację na liście: na przykład według liczby dzieci (pierwszego lub drugiego).
•  Poziomy trudności z niezależnymi ustawieniami.
•  i nie tylko.

Wprowadzenie nowych funkcji znacznie zwiększy efektywność lekcji, skróci czas poświęcony na przygotowanie lekcji, aw przyszłości zintegruje się w jeden kompleks poprawczy z wieloma innymi produktami potężna platforma korekcyjna.

Dlaczego warto wybrać dodatkową usługę lub uaktualnienie?

• Wysoko wykwalifikowani inżynierowie i serwisanci, którzy stale poszerzają swoją wiedzę i umiejętności w zakresie obsługi urządzeń interaktywnych.
• Wykonywanie usług wyłącznie zgodnie ze standardami naszej produkcji.
• Szybka reakcja na zapytania klientów i pogotowie.
• Gotowość do zdalnego rozwiązywania problemów przez Internet w dogodnym dla Ciebie czasie.
• Wysoka jakość usług przy użyciu wyłącznie zalecanych i oryginalnych części zamiennych i materiałów do naszych urządzeń.

Więcej informacji na temat usług, pomocy pogwarancyjnej i aktualizacji podłogi interaktywnej pod numerem telefonu 063 103 35 35.