Servizio post garanzia

Briolight presta molta attenzione all’assistenza e al servizio di garanzia, che è alla base della politica della nostra azienda.

Il boom dell’installazione di apparecchiature interattive è iniziato tre anni fa, quindi ora il periodo di garanzia per molti dei nostri clienti è scaduto e la necessità di utilizzare l’apparecchiatura rimane . È sorta la domanda, come prolungare la vita utile dell’apparecchiatura, quindi mantenerne la pertinenza e la sicurezza?

In risposta a questa domanda, abbiamo sviluppato un sistema flessibile di assistenza post-garanzia. Ora, al termine del periodo di garanzia, il proprietario della merce può stipulare un contratto a pagamento per il servizio post garanzia.

Il servizio post-garanzia è un elenco di misure tecniche finalizzate all’estensione o al ripristino della funzionalità delle apparecchiature interattive, che comprende: partenza programmata/non programmata, pulizia da polvere e sporco, verifica della usura di parti e connessioni, supporto online e impostazioni aggiuntive da parte di un servizio tecnico esperto, istruzione del personale su lavoro e sicurezza, installazione di aggiornamenti, sconti su parti di ricambio, prodotti, formazione avanzata (l’elenco dipende dal pacchetto scelto di post-garanzia servizio).

Offriamo i seguenti pacchetti di servizi:

1. “Economy” (2500 UAH / anno) – 1 viaggio programmato all’anno o 60 minuti di supporto via Internet, messenger o telefono. Include sconti: 5% sui pezzi di ricambio; 2% su qualsiasi prodotto Briolight.
2. “Profi” (5000 UAH / anno) – 2 viaggi programmati all’anno o uno non programmato o 300 minuti di supporto via Internet, messenger o telefono. Include sconti: 20% sui ricambi e successivi aggiornamenti software; 10% su qualsiasi prodotto interattivo; 25% per l’alta formazione dei dipendenti con rilascio di attestato statale.
3. “Individual” – partenza di uno specialista al ritmo di 500 UAH / ora.

Offriamo anche un aggiornamento completo del pavimento interattivo alla versione Briolight E. L’aggiornamento aggiungerà le seguenti caratteristiche uniche:

•  Libreria estesa di effetti interattivi per un massimo di 150 programmi.
•  Il generatore di lezioni Bryolite, che sulla base dei disturbi che ha un bambino (o un gruppo di bambini), forma autonomamente una cartella con le effetti in pochi secondi.
•  Funzione “Mani separate dai piedi”. Nei pavimenti interattivi convenzionali, gli elementi rispondono allo stesso modo a braccia, gambe e testa.
•  Accesso alla knowledge base metodologica aziendale tramite Internet.
•  Un filtro di effetti che semplifica la navigazione nell’elenco: ad esempio, per numero di figli (per il 1° o per il 2°) .
•  Livelli di difficoltà con impostazioni indipendenti.
•  e altro.

L’introduzione di nuove funzioni aumenterà in modo significativo l’efficienza delle lezioni, ridurrà il tempo dedicato alla preparazione delle lezioni e in futuro si integrerà in un unico complesso correzionale con molti altri prodotti di una potente piattaforma correzionale.

Perché scegliere un servizio aggiuntivo o un upgrade?

• Ingegneri e tecnici dell’assistenza altamente qualificati che ampliano costantemente le proprie conoscenze e competenze nella gestione dei dispositivi interattivi.
• Eseguire servizi solo in conformità con gli standard della nostra produzione.
• Risposta rapida alle richieste dei clienti e servizio di emergenza.
• Prontezza a risolvere i problemi in formato remoto su Internet in un momento conveniente per te.
• Alta qualità del servizio utilizzando solo ricambi e materiali consigliati e originali per i nostri dispositivi.

Per saperne di più su servizi, assistenza post garanzia e aggiornamento di un pavimento interattivo è possibile chiamare il numero 063 103 35 35.