Сервисное обслуживание и пломбирование интерактивных систем
Специалисты Бриолайт большое внимание уделяют контролю качества продукции и качественному техническому сервису. При правильном обслуживании, интерактивные системы могут работать очень долго. Лучший показатель работы – это наши продукты, которые работают более 10 лет.
Говоря про “правильное обслуживание”, мы имеем в виду сервисные действия, включающие: чистку интерактивных систем от пыли и мусора, чистку фильтров и замену ламп проекторов, диагностику и текущий ремонт. Как производитель, мы рекомендуем выполнять обслуживание 1-2 раза в год. Но регулярность сервисного обслуживания зависит в первую очередь от чистоты помещений.
Для выполнения сервисного обслуживания, пользователи могут обратиться непосредственно к нам или к ближайшему сертифицированному монтажнику. Их перечень содержится на странице «О компании». После каждого вскрытия корпуса для обслуживания, монтажник обязан наклеить новые пломбы, вместо уничтоженных старых, которые были установлены при монтаже оборудования.
После монтажа и проверки наших интерактивов, заключительным этапом всегда является установка пломб. Номерные саморазрушающиеся пломбы устанавливаются монтажниками в количестве 3 штук: по одной с каждой стороны интерактива, и еще одна в месте крепления к потолку.
Цель пломбирования – ограничение доступа необученного персонала внутрь устройства в течение гарантийного срока. Напоминаем, нарушение целостности пломбы ведет к прекращению действия гарантийных обязательств производителя. Поэтому просим воздержаться от самостоятельного разбора устройств пользователями.
Если есть необходимость в поддержке, в первую очередь следует позвонить в службу поддержки Бриолайт по телефону +38 (093) 355-10-01, в наш офис или своему сертифицированном монтажнику. Мы всегда позаботимся о том, чтобы Ваши устройства работали исправно и эффективно.
