Як не дати себе обманути?
Бріолайт як компанія, яка з 2007 року займається інтерактивами, помітила випадки непорядності на ринку інтерактивних технологій в останні роки.
Ми не хочемо, щоб у покупців, яких обдурили з товаром недобросовісні продавці, склалося погане враження про всю сферу інтерактивних продуктів. Прагнучи розвивати її і покращувати, хочемо поділитися інформацією, на що варто звернути увагу при купівлі і прийомі Інтерактивної підлоги. Але в цілому процедура прийому будь-якого товару має передбачати етап перевірки технічних показників на відповідність тендерним або заявленим характеристикам.
Основна відмінна риса неякісного товару – низька ціна в порівнянні з середньоринковою. Різниця в ціні між якісним продуктом і його китайською адаптацією часом досягає до 100 тис. грн. Які ризики виникають при такій економії:
- Афера з продукцією, яка не відповідає технічному завданню тендера
- Б/у комплектуючі або товар з обмеженим набором можливостей
- Відсутність гарантії
- Небезпечна конструкція
- Не включена вартість монтажу
- Відсутність освітніх, реабілітаційних ефектів
- Відсутність української мови інтерфейсу
- Платне обслуговування
- Відсутність заявлених продавцем функцій
- і багато іншого
Економія повинна бути розумною, а продукт, незважаючи на ціну зобов’язаний бути якісним і відповідати заявленим характеристикам. Не соромтеся бути незручним клієнтом для продавця: ставте питання, просіть сертифікати, живі фото з установок, запитуйте єдиний корпус (це єдиний повністю безпечний варіант монтажу для дитячих установ), перевіряйте в Інтернеті характеристики того, що вам привозить продавець, пошукайте інформацію про продавця у Фейсбуку. Так, написавши в пошуку у Фейсбук “інтерактивна підлога Бріолайт”, ви зможете побачити десятки відгуків від різних установ, про які ми не просили, але яким ми дуже вдячні!
Рекомендуємо зробити те саме з іншими виробниками.
Як можна себе убезпечити? Запросити онлайн-демонстрацію обладнання і конкретних функцій. У такому випадку деякі продавці просто не можуть продемонструвати заявлені ними ж функції і відмовляються від демонстрації обладнання. На жаль, зараз складно переконатися в чесності продавця, тому що фото і відео можна підробити, а характеристики комплектуючих – придумати або “намалювати” згідно з тендерними.
Ми не раз чули, що, купивши інтерактивну підлогу не у нас, клієнт не може її використовувати в роботі з дітьми. Низька якість проєктованого екрана і відсутність необхідних ефектів зводить нанівець витрачені зусилля на його покупку.
Наша служба турботи про клієнтів склала інструкцію, як вивести такого продавця на чисту воду і не заплатити шахраям. Сподіваємося, що вона буде корисною!
Замовляйте наші товари та послуги у менеджерів по роботі з клієнтами: +38 (067 | 050 | 063) 258-15-15, а також +38 (063) 103-35-35.
