Die Wartung elektronischer Geräte ist für den Brandschutz und einen effizienten Betrieb von großer Bedeutung. Briolight bietet seit mehr als 15 Jahren technischen Support für seine Geräte. Unsere Leistungen umfassen kostenlose telefonische Beratung, Fernunterstützung über das Internet, kostenpflichtige Reinigung und Einstellung vor Ort, Umzug und erneute Montage in anderen Räumen, Einweisung neuer Mitarbeitender, Reparaturen, Austausch von Verschleißteilen, Software-Updates sowie unseren besonderen Upgrade-Service.
Wenn Ihr Gerät seit mehr als sechs Monaten in Betrieb ist, empfehlen wir als Hersteller den Abschluss eines regelmäßigen Wartungsvertrags. So erhalten Sie bei Anfragen an den technischen Support Zugang zu Serviceleistungen, damit wir einen zuverlässigen und effizienten Betrieb der Geräte gewährleisten können. Die übliche Vertragslaufzeit beträgt ein bis fünf Jahre. Für einen Vertrag wenden Sie sich bitte an den Vertrieb unter (063) 103-35-35, für technischen Support unter (093) 355-10-01.
Wir empfehlen, die Software alle zwei Jahre zu aktualisieren. Dadurch können Leistung und Sicherheit verbessert und neue Funktionen bereitgestellt werden.
Wenn Ihr Gerät seit mehr als vier Jahren genutzt wird, sehen die Anleitungen ein Hardware-Upgrade vor, da einige Teile und Baugruppen eine maximale Nutzungsdauer von fünf Jahren haben. Dafür bieten wir unseren Kunden ein vergünstigtes Upgrade an. Eine Aktualisierung der Hardware ermöglicht außerdem, die Software noch mehrere Jahre lang weiter zu aktualisieren.
Wenn eine Einrichtung die Betriebs- und Wartungsvorgaben nicht eingehalten hat, können wir einen unterbrechungsfreien Betrieb nicht garantieren. Vorbeugende Wartung ist in der Regel günstiger als eine dringende Reparatur.
Regelmäßig gewartete Geräte bleiben lange zuverlässig und effizient einsatzfähig. Unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne mit Beratung, Schulung und Unterstützung!
