Nachgarantieservice

Briolight widmet dem Kundendienst und dem Garantieservice, die die Grundlage unserer Unternehmenspolitik bilden, große Aufmerksamkeit.

Der Installationsboom für interaktive Geräte begann vor drei Jahren, sodass die Garantiezeit für viele unserer Kunden nun abgelaufen ist und die Geräte weiterhin verwendet werden müssen . Es stellte sich die Frage, wie man die Lebensdauer der Ausrüstung verlängert und so ihre Relevanz und Sicherheit erhält?

Als Antwort auf diese Nachfrage haben wir ein flexibles Supportsystem nach der Garantiezeit entwickelt. Nun, am Ende der Garantiezeit, kann der Besitzer der Ware einen kostenpflichtigen Vertrag für den Nachgarantieservice abschließen.

Nachgarantieservice ist eine Liste technischer Maßnahmen, die darauf abzielen, die Funktionalität interaktiver Geräte zu erweitern oder wiederherzustellen, darunter: geplante/außerplanmäßige Inbetriebnahme, Reinigung von Staub und Schmutz, Verschleißprüfung von Teilen und Anschlüssen, Online-Support und zusätzliche Einstellungen durch einen fachkundigen technischen Service, Mitarbeiterschulung zu Arbeit und Sicherheit, Installation von Updates, Rabatte auf Ersatzteile, Produkte, Weiterbildung (die Liste hängt vom gewählten Paket der Nachgarantie ab Dienst).

Wir bieten folgende Servicepakete an:

1. “Economy” (2500 UAH / Jahr) – 1 geplante Reise pro Jahr oder 60 Minuten Support über Internet, Messenger oder Telefon. Beinhaltet Rabatte: 5 % auf Ersatzteile; 2 % auf jedes Briolight-Produkt.
2. “Profi” (5000 UAH / Jahr) – 2 geplante Reisen pro Jahr oder eine außerplanmäßige oder 300 Minuten Support über Internet, Messenger oder Telefon. Inklusive Rabatte: 20 % auf Ersatzteile und nachfolgende Software-Updates; 10 % auf jedes interaktive Produkt; 25 % für die Hochschulbildung von Arbeitnehmern mit Ausstellung eines staatlichen Zertifikats.
3. “Individuell” – Abreise eines Spezialisten zum Preis von 500 UAH / Stunde.

Wir bieten auch ein vollständig interaktives Boden-Upgrade für die Briolight E-Version an. Das Upgrade wird die folgenden einzigartigen Funktionen hinzufügen:

•  Umfangreiche Bibliothek interaktiver Effekte für bis zu 150 Programme.
•  Der Bryolite-Unterrichtsgenerator, der basierend auf den Beschwerden, die ein Kind (oder eine Gruppe von Kindern) hat, selbstständig einen Ordner mit den Effekten erstellt Sekunden.
• Funktion “Hände von Füßen getrennt”. Bei herkömmlichen interaktiven Böden reagieren Elemente gleichermaßen auf Arme, Beine und Köpfe.
•  Zugriff auf die methodologische Wissensdatenbank des Unternehmens über das Internet.
•  Ein Effektfilter, der die Navigation in der Liste vereinfacht: zum Beispiel nach Anzahl der Kinder (für das 1. oder für das 2.).
•  Schwierigkeitsgrade mit unabhängigen Einstellungen.
•  und mehr.

Die Einführung neuer Funktionen wird die Effizienz des Unterrichts erheblich steigern, den Zeitaufwand für die Unterrichtsvorbereitung reduzieren und in Zukunft mit vielen anderen Produkten in eine einzige Justizvollzugsanstalt integriert werden eine leistungsstarke Justizvollzugsplattform.

Warum einen zusätzlichen Service oder ein Upgrade wählen?

• Hochqualifizierte Ingenieure und Servicetechniker, die ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit interaktiven Geräten ständig erweitern.
• Erbringen Sie Dienstleistungen nur in Übereinstimmung mit den Standards unserer Produktion.
• Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und Notdienst.
• Bereitschaft, Probleme per Fernzugriff über das Internet zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu lösen.
• Hohe Servicequalität unter Verwendung von nur empfohlenen und originalen Ersatzteilen und Materialien für unsere Geräte.

Um mehr über Dienstleistungen, Hilfe nach der Garantiezeit und die Aktualisierung eines interaktiven Bodens zu erfahren, können Sie 063 103 35 35 anrufen.